Términos y condiciones

Condiciones de Restorando

General

Restorando le da la posibilidad de hacer reservas y obtener cupones en los restaurantes adheridos al sincronizar directamente con el libro electrónico de reservas del restaurante. Una vez que la reserva o el cupón haya sido confirmado, Restorando le enviará un e-mail con la confirmación del mismo. Usando Restorando, usted acepta recibir confirmación de las reservas y/o cupones efectuados a su casilla de e-mail. Asimismo Restorando no asume responsabilidad en el cumplimiento del servicio por parte del restaurante así como tampoco asegura el nivel de satisfacción esperado por el cliente, desligándose de cualquier accionar que pueda provocarle alguna suerte de daño o perjuicio contra su persona. Restorando únicamente se presta a efectuar reservas y/o cupones a nombre del cliente actuando como un mero asistente en la concreción de la relación comercial entre el comensal y el restaurante.

Reservas con beneficios

Restorando le da la posibilidad de hacer reservas con beneficios en los restaurantes adheridos. Una vez que la reserva haya sido confirmada, Restorando le enviará un e-mail con la confirmación de la reserva, en la que podrá ver detallados los Términos y Condiciones del beneficio. Por favor asegúrese de anunciarse al llegar al restaurante, de lo contrario podrá ser identificado como una “no aparición”. Se recomienda concurrir 15 minutos antes del horario de la reserva. El restaurante se reserva el derecho de cancelar su reserva y ocupar su mesa si usted ha superado el tiempo de tolerancia establecido por el restaurante. Ante incumplir esta norma, Restorando no se responsabiliza si el restaurante decide no efectuar el beneficio. Es de carácter obligatorio realizar una reserva a través de Restorando.com para poder reclamar el beneficio promocionado. Los beneficios que se anuncian en Restorando.com no son acumulables con otras promociones y no incluyen menús a precio fijo (por ejemplo: menú ejecutivo, menú del día, etc).

Cupones

Usted podrá obtener cupones de promociones, descuentos o beneficios distintos de los mencionados anteriormente (los “Cupones”) sin tener que reservar un restaurante determinado a través de Restorando. Para acceder basta con obtener el Cupón a través de nuestra página, brindando los mismos requisitos que se le solicitan a cualquier comensal que desea hacer una reserva con Restorando y presentarlo en el restaurante correspondiente. Cada Cupón tiene sus requisitos particulares y en ningún caso Restorando cobra cargo alguno al comensal o usuario por el uso del cupón.

Pago

Restorando no le cobra ningún cargo por la reserva ni el cupón. Usted simplemente paga en el restaurante por la comida y el servicio que consume. Restorando no asume responsabilidad alguna por cualquier recargo que el restaurante al que asista decida cobrarle, menos aún si este se intente imputar a nuestro nombre, recordándole que no se imputa cargo alguno por la prestación de nuestro servicio.

Cancelación

Restorando no resulta responsable de la cancelación de la reserva o el cupón en forma unilateral por parte del restaurante en un accionar contrario a las condiciones comerciales pactadas con los mismos.

Identifíquese

Usted va a recibir un e-mail de confirmación. Por favor asegúrese de mostrar ese e-mail de confirmación en el restaurante, de lo contrario podría no ser efectivo el beneficio.

Cambios

Para efectuar cambios en la fecha, hora o número de comensales, por favor comuníquese directamente con el restaurante por lo menos hasta 2 horas antes del horario que había reservado. Los cambios estarán sujetos a la disponibilidad del restaurante.

Cancelaciones

Si desea cancelar su reserva lo debe hacer desde el e-mail de confirmación de Reserva o bien informando al Restaurante previo al horario de la misma. La referencia de contacto del restaurante la podrá encontrar en el e-mail de confirmación de la reserva.

No Apariciones

Si usted no se presenta en el restaurante a la hora de la reserva será identificado como una “no aparición”. Nos guardamos el derecho de restringirle o suspenderle el acceso a los servicios de Restorando si usted ha sido identificado una o más veces como una “no aparición” en un período de 12 meses. Por favor tenga en cuenta que tenemos la posibilidad de rastrear su dirección de IP en el caso que sospechemos que no está cumpliendo estas Condiciones de Reserva. Restorando se reserva el derecho de disponer la suspensión o restricción de cualquier usuario al servicio cuando así lo comprenda, en forma unilateral.

Llegadas tardes

Se recomienda concurrir 15 minutos antes del horario de la reserva. El restaurante se reserva el derecho de cancelar su reserva y ocupar su mesa si usted ha superado el tiempo de tolerancia establecido por el Restaurante, el mismo será expresado en el e-mail de confirmación de reserva.

Información Personal

Para usar nuestros servicios, usted debe completar cierta información en la que se encuentra su nombre, número de teléfono y dirección de e-mail. Debe asegurarse que toda la información que nos proporciona sea precisa y verdadera. Cualquier información personal que nos proporcione será utilizada según estas Condiciones de Reservas y, en donde aplique, por los términos de nuestra Política de Privacidad. La información brindada por el usuario será utilizada expresamente con el fin de efectuar la reserva, haciendo expresa aclaración que Restorando no asume responsabilidad por cualquier uso inapropiado de dicha información por parte del restaurante.

Condiciones Adicionales de nuestros Afiliados

Además de estas Condiciones de Reservas y cupones, el uso de restaurantes asociados y de nuestros sitios web afiliados, los productos y servicios pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales. Esos términos y condiciones son adicionales a estas Condiciones de Reserva y no un reemplazo donde Restorando únicamente se responsabiliza por los términos y condiciones establecidos en la presente, y en su relación directa con el Afiliado y no con un tercero en cuestión.

Terminación del Servicio

Tenemos el derecho de restringirle o suspenderle el acceso a nuestros servicios si consideramos que está haciendo mal uso de los mismos o que no está cumpliendo con estas Condiciones de Reservas y/o cupones.

Política de Privacidad

Usted recibirá e-mails y/u otras comunicaciones relacionadas con la confirmación de su reserva y cupones, usaremos su información personal con ese propósito. Además, usted recibirá e-mails periódicos de Restorando, del restaurante o de nuestros afiliados si usted optó por recibir este tipo de comunicación en el momento en que está efectuando una reserva no configurando el concepto de “SPAM”. Si usted no quiere recibir comunicaciones vía e-mail de ninguna de todas las partes, por favor desuscríbase en el momento de la comunicación. Debe saber, sin embargo, que seguirá recibiendo comunicaciones específicamente relacionadas con las confirmaciones de sus reservas, de donde no se puede desuscribir siendo este parte de nuestro servicio.

Cookies

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Contáctenos

Este servicio de reservas y cupones online en tiempo real está siendo operado por Restorando. Estas Condiciones rigen el uso del servicio, el cual es proveído por Restorando en asociación con los restaurantes adheridos. Usando el servicio usted está aceptando estas Condiciones. Nos puede contactar en www.restorando.com.